Datenschutzerklärung

Einleitung

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Sie gilt für unsere Website und alle kontobasierten Dienste, die wir anbieten.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Informationen, die automatisch erfasst werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Zu den Kategorien gehören:

• Kontoinformationen: Name, Benutzername, Passwort und Profilangaben, die Sie bereitstellen.
• Identitäts- und Verifizierungsinformationen: Angaben, die zur Identitätsprüfung oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind, z. B. Geburtsdatum oder Ausweisdokumente, wenn dies notwendig ist.
• Kontaktdaten: Postanschrift und andere von Ihnen angegebene Kontaktinformationen.
• Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, besuchte Seiten, Interaktionsdaten und Protokolldateien.
• Kommunikation: Nachrichten zwischen Ihnen und unserem Support oder anderen Teams, einschließlich Aufzeichnungen von Anrufen oder Chats, sofern diese bereitgestellt werden.
• Präferenzen und Marketingauswahl: Sprache, Marketingzustimmungen und Kommunikationspräferenzen.
• Aggregierte und anonymisierte Daten: Informationen, die Sie nicht persönlich identifizieren und für Analyse- und Berichtszwecke verwendet werden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Dienste zu betreiben und rechtlichen sowie geschäftlichen Anforderungen nachzukommen. Typische Verwendungszwecke sind:

• Erstellen, Pflegen und Verwalten Ihres Kontos.
• Verifizierung Ihrer Identität und Erfüllung regulatorischer oder gesetzlicher Verpflichtungen.
• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Betrieb, Verbesserung und Absicherung unserer Website und Dienste.
• Erkennung, Verhinderung und Untersuchung von Betrug oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten.
• Versand dienstbezogener Mitteilungen und Aktualisierungen.
• Bereitstellung von Marketingkommunikationen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Durchführung von Analysen und Forschung, um die Benutzererfahrung zu verstehen und zu verbessern.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Gemäß geltenden Datenschutzgesetzen wie der DSGVO stützen wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (z. B. zur Erbringung von Kontodiensten).
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen.
• Berechtigte Interessen, die wir verfolgen, wie Betrugsprävention, Sicherheit der Website, Analysen und Serviceverbesserungen, abgewogen gegen Ihre Rechte und Interessen.
• Ihre Einwilligung, wenn wir danach fragen (z. B. für bestimmte Marketingkommunikationen oder Cookies).

Weitergabe und Offenlegung

Wir können personenbezogene Daten in begrenzten Fällen an Dritte weitergeben:

• Dienstleister und Auftragsverarbeiter: Unternehmen, die Hosting, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Analysen, Support und andere operative Dienste in unserem Auftrag erbringen.
• Rechtliche und behördliche Stellen: wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen öffentlicher Behörden.
• Sicherheit und Betrugsprävention: zur Erkennung, Verhinderung und Behebung von Betrug, Sicherheits- oder technischen Problemen.
• Unternehmensübertragungen: im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können wir personenbezogene Daten als Teil dieser Transaktion übertragen, vorbehaltlich vertraglicher Vertraulichkeitsverpflichtungen.
• Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht für Werbezwecke Dritter.

Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit verarbeitet werden. Wenn wir Daten international übertragen, verwenden wir Maßnahmen zum Schutz, wie Standardvertragsklauseln oder andere rechtmäßige Sicherungen. Wir stellen sicher, dass vor einer Übermittlung angemessene Schutzmaßnahmen bestehen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um technische und Nutzungsinformationen zu sammeln. Diese Technologien helfen bei:

• Speichern Ihrer Präferenzen und Einstellungen.
• Sichern und Betreiben der Website.
• Analysieren der Website-Nutzung, um Inhalte und Funktionen zu verbessern.
• Bereitstellen von Funktionen und, sofern Sie zustimmen, personalisierten Inhalten.

Sie können Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über von uns bereitgestellte Cookie-Kontrollen verwalten. Das Blockieren von Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Vorgaben variieren. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Zugang: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Informationen zu korrigieren.
• Recht auf Löschung: in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung: in bestimmten Situationen Einschränkungen der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch: der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketing erfolgt.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen Format zu erhalten, soweit anwendbar.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten. Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Zugangskontrollen, sichere Server, gegebenenfalls Verschlüsselung, regelmäßige Überprüfungen unserer Verfahren und Schulungen des Personals. Trotz dieser Maßnahmen kann kein System vollständige Sicherheit garantieren. Bitte seien Sie daher vorsichtig beim Teilen personenbezogener Daten und wählen Sie starke Zugangsdaten für Ihr Konto.

Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder oder Personen unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter zur Nutzung glücksspielbezogener Dienste bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Falls wir feststellen, dass wir Informationen von einer minderjährigen Person ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erhoben haben, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Verfahren oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir durch die Website oder auf andere geeignete Weise informieren.

Wie Sie uns kontaktieren

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.